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Borrador pendiente de revisión legal

Aviso de privacidad integral

Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]

1. Quién es responsable de tus datos

[PENDIENTE: nombre o razón social del responsable], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio completo: calle, número, colonia, código postal, alcaldía o municipio, entidad federativa], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a [PENDIENTE: correo de privacidad] o por WhatsApp al [PENDIENTE: número de WhatsApp].

2. Qué datos personales tratamos

Para las finalidades de este aviso tratamos las siguientes categorías de datos:

No tratamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes ni en el formulario.

Contenido de tu página o tienda: para generar tu página leemos la información pública de la dirección que nos compartes (nombres y fotos de productos, descripciones, precios y datos de tu marca). Si esa información contiene datos personales de otras personas (por ejemplo, fotos de personas o reseñas con nombre), solo la usaremos para construir tu página y tú eres responsable de contar con la autorización para usarla.

Antes de leer la dirección que nos compartes, la revisamos de forma automática para confirmar que es segura y que su contenido cumple nuestra política de contenido. Guardamos el resultado de esa revisión junto con tu pedido. Si la solicitud no se acepta, conservamos tus datos solo el tiempo necesario para responderte y atender aclaraciones: [PENDIENTE: plazo de conservación de solicitudes rechazadas; validar con un profesional].

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio que solicitas

Estas finalidades dan origen a la relación contigo y no requieren un consentimiento adicional:

  1. Responder tu solicitud y, si pides un sitio a medida, enviarte la cotización.
  2. Leer la página o tienda que nos compartes, generar tu página en el diseño que elegiste y enviarte la vista previa.
  3. Comunicarnos contigo sobre tu pedido o proyecto, aclaraciones, pagos, entregas y la ronda de ajustes, si la contrataste.
  4. Gestionar el cobro mediante el enlace de pago y, en su caso, emitir tu factura.
  5. Publicar tu página y administrar su alojamiento y dominio, si contrataste ese servicio.
  6. Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad.

Finalidades adicionales (puedes negarte)

  1. Enviarte información sobre nuevos servicios, promociones o novedades.
  2. Pedirte tu opinión sobre el servicio.
  3. Mostrar tu página terminada como ejemplo de nuestro trabajo, sin datos de contacto personales.
  4. Analizar cómo se usa el sitio para mejorarlo (Microsoft Clarity), solo si lo aceptas en el aviso de cookies.

Si no quieres que usemos tus datos para alguna de estas finalidades adicionales, puedes indicarlo al llenar el formulario (la casilla correspondiente viene desmarcada) o en cualquier momento escribiendo a [PENDIENTE: correo de privacidad]. Negarte no afecta el servicio que solicitaste.

4. Con quién compartimos tus datos

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta. Para operar usamos servicios de terceros que tratan tus datos solo para prestarnos el servicio y bajo nuestras instrucciones:

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de México. [PENDIENTE: confirmar con el profesional el tratamiento de estas comunicaciones de datos y, en su caso, el país de cada proveedor.]

Transferencias a terceros. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo los comunicaremos sin tu consentimiento en los casos que la ley permite, por ejemplo, para atender un requerimiento de autoridad competente. [PENDIENTE: si en el futuro se transfieren datos a terceros con fines propios, este apartado debe incluir la cláusula para que aceptes o rechaces la transferencia.]

5. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a [PENDIENTE: correo de privacidad] con:

  1. Tu nombre y un medio para responderte.
  2. Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en representación de alguien, el documento que lo acredite.
  3. La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
  4. Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Te responderemos en los plazos que establece la ley. [PENDIENTE: el profesional debe confirmar y escribir aquí los plazos de respuesta y de ejecución vigentes.] La respuesta será por el mismo medio por el que nos escribiste.

6. Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, en la medida en que la ley lo permita, con el mismo procedimiento del punto 5. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato si necesitamos conservar tus datos para cumplir una obligación legal o terminar un servicio contratado.

Para dejar de recibir avisos comerciales, escríbenos a [PENDIENTE: correo de privacidad]. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, solo por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales o atender posibles reclamaciones. [PENDIENTE: plazo concreto de conservación, por ejemplo, solicitudes que no se contratan: 12 meses.] Después los eliminamos o anonimizamos.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS).

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos Microsoft Clarity para conocer cómo se usa el sitio (clics, desplazamiento y grabaciones de sesión con el contenido de los campos oculto). Clarity usa cookies y tecnologías similares y solo se activa si la aceptas en el aviso de cookies; si la rechazas, el sitio funciona igual. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de la página. Microsoft trata estos datos conforme a su propia declaración de privacidad.

Además, el sitio guarda en tu navegador información técnica necesaria para funcionar (por ejemplo, tu elección de cookies o tus opciones en la cotización). El formulario de pedido de Tally puede usar sus propias cookies técnicas. No usamos cookies de publicidad.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a negocios. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio afecta las finalidades o requiere tu consentimiento, te lo comunicaremos por correo antes de aplicarlo.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la ley vigente. [PENDIENTE: el profesional debe confirmar la autoridad y el medio de contacto vigentes.]

Aviso de privacidad simplificado (para mostrar junto al formulario)

[PENDIENTE: nombre o razón social del responsable] usará tu nombre, correo, teléfono y la dirección de tu página para responder tu pedido, generar y enviarte la vista previa de tu página y, si la apruebas, cobrar y entregarla. Con tu permiso, también para enviarte novedades (casilla desmarcada abajo). Consulta el aviso de privacidad integral en [enlace a /privacidad/].

Casillas del formulario:

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